В прошлом году редакция начала знакомить читателей с предпринимателями, которые доказали свой профессионализм не одним годом плодотворной работы. Сегодня гостья нашей рубрики – красивая и обаятельная хозяйка Центра врачебной косметологии «Татьяна», «Клиники молодости» и Реабилитационного центра «Радуга» Татьяна Васильевна ЗАХАРОВА. Счастливая жена, любящая мама троих детей, хлебосольная хозяюшка и толковый начальник поделилась секретом своей успешной жизни.

– В редакцию нередко обращаются с вопросом: как начать свой бизнес? А с чего начинали вы?

– Всегда хотела заниматься свои делом. Первое образование у меня медицинское, а для второго выбрала менеджмент, окончила с отличием. Мне невероятно повезло в жизни: на моем пути встретились замечательные наставники, например Наталья Гавриловна Чиряева. Отрадно знать, что до сих пор тебя помнят на родном факультете и ставят в пример студентам (улыбается). Учеба многое дала, как и преподаватели, благодаря полученным знаниям сумела стать руководителем. Работа с людьми захватывает.

С чего начать? Во-первых, нужна идея, мечта. Я пыталась заниматься торговлей, вскоре поняла – не мое. Не знаю, сколько искала бы, пока не подвернулся случай. С подругой, она гинеколог, пошли на тренинг самопознания, были такие курсы очень популярные в свое время. И там как будто щелкнуло в голове – родилась идея создать гинекологическую клинику. Помогать женщинам родить здоровых детей, заботиться о них, о мамочках – что может быть благороднее и важнее?! И с этой мыслью в конце тренинга отправили шары в небо.

А после этого меня будто кто-то направлял. Пошла работать в частную клинику, многому там научилась. В какой-то момент мы с коллегами решили, что нужно двигаться дальше, и каждый начал свое дело. Так появилась на свет «Татьяна». В это самое время я ждала второго ребенка. У меня как будто внутренний резерв открылся, все получалось, работа просто горела в руках. Было ощущение, что малыш не тянет из меня силы, а наоборот, делится – такой подъем испытывала. Можно сказать, что «Татьяну» я выносила и родила как своего ребенка (смеется). Очень помог мне брат – и финансово, и дельными советами, при этом не вмешиваясь в сам процесс. Еще очень повезло, что коллектив наш подобрался дружный и фонтанировал идеями. С такой поддержкой работать было в удовольствие. Правда, мечту о гинекологической клинике пришлось отложить…

– Как возникла «Радуга»?

– Сынишка рос и радовал нас. Как молодая мама (смеется), часто сталкиваясь с детскими проблемами вплотную, поняла, что у нас в городе нет реабилитационных центров, кроме государственного, который с наплывом пациентов не справляется. Можно сказать, назрела такая необходимость. А когда задумка сформировалась, мы с соучредителем Галиной Максимовной Пшенниковой, кандидатом медицинских наук по неврологии, начали работу в этом направлении. Неожиданно для себя поняла, что вновь беременна. Вот так и появились на свет «Радуга» и мой третий ребенок – второй сын.

– Вам помогает то, что вы женщина? Или мешает?

– Конечно же, помогает. Женщины, они мудрее, более спокойны и терпимы. А для работы с людьми такие качества необходимы. На самом деле странно, как Жизнь или Бог нас одаривают. Моей старшей дочери сейчас 25 лет, сыновьям – семь и пять. Когда дочка закончила школу и отправилась учиться в Москву, очень не хотела ее отпускать от себя, как и каждая мама, я волновалась, сильно переживала. Будто отрывала от себя кусок души. Много плакала, было ощущение, будто дочь на войну отправляю (улыбается). В тот момент, видимо, Бог сжалился надо мной и дал в утешение сыночка. Мы с мужем очень хотели еще ребенка, к тому же наш Димочка вымоленный, планированный и долгожданный. Разница со старшей дочерью, как видите, у них большая. Я долго лечилась, ездила до этого в Москву к мощам святой Матроны молить о малыше. И как в утешение сама судьба дает мне возможность еще раз ощутить себя мамой и силы для создания своего бизнеса.

– Многие предприниматели говорят, что создать бизнес легче, чем рулить им в сложные времена…

– Начать легко, там и ощущение новизны, и окрыленность новыми возможностями. Удержать сложнее, нужна каждодневная кропотливая работа. К сожалению, кризис чувствуется, и сильно. Но как раз в такой момент начинаешь активнее двигаться и внедрять новые услуги. Хоть и тяжело, но и возможности не стоит упускать.

– Самое трудное для предпринимателя – это…

– …держать все под контролем, зависеть от сезонов и уходить в минус, налоги, проверки… К тому же быть предпринимателем – это значит работать без выходных, и возникают мысли, что быть бюджетником проще.  Хочется хорошего толкового заместителя, которого у меня нет. На которого можно положиться и довериться в сложной ситуации, или просто спокойно уйти в отпуск (улыбается). И таким человеком я пока вижу только дочь. Надеюсь, со временем она станет моей главной помощницей.

– Что нужно для того, чтобы быть счастливой?

– Каждый человек счастлив по-своему. Мой мир – все, что есть у меня: дети, семья, работа. Понимать, что ты необходима и в тебе нуждаются, – это счастье.

– А вы сами пользуетесь услугами «Татьяны»?

– Конечно, все аппараты или новые услуги мы пробуем на себе. Во-первых, это нужно для того, чтобы понять, как ими пользоваться, какие дополнительные возможности. И это не страшно (улыбается): оборудование качественное, заказанное у проверенных и надежных поставщиков, не оставляет шанса на ошибку.

Подготовила Яна ПАВЛОВА

 

Галина ПШЕННИКОВА, врач-невролог:

– «Радуга» – это часть моей жизни, интересный опыт и  профессиональный проект.

Маленький пациент — это прежде всего ответственность. За  пять лет работы в «Радуге» сложился дружный коллектив, заслужили доверие пациентов, внедрили новые технологии в диагностике и лечении, появился опыт работы в системе ОМС. В будущем планируем расширять спектр наших услуг.

Татьяна ПЛАТОНОВА, медсестра:

– «Радуга» – это мост, наполненный яркими красками, где переплетаются судьбы разных людей, идущих к одной цели: здоровью. Это один большой механизм, одна семья, где нет чужих и посторонних. Где радости, переживания, взлеты и падения делятся на всех. Каждый, кто приходит в «Радугу», становится частью большой семьи.

Работа с маленькими пациентами зависит от индивидуальных особенностей личности, характера. Установление контакта с ребёнком имеет не меньшее значение, чем процедуры. Поэтому каждому ребёнку требуется индивидуальный подход.

Главным достижением для меня является то, что я открыла новый мир в медицине. Благодаря нашему директору Татьяне Васильевне прошла профессиональную переподготовку в сфере «Функциональная диагностика». В планах расти и развиваться вместе с «Радугой»!

Мичил АНДРЕЕВ, врач-невролог, эпилептолог, сомнолог:

– Работаю с первых дней, и «Радуга» для меня прежде всего дружный коллектив, приятная атмосфера. С маленькими пациентами работать ответственно, но весьма занимательно. Время проходит в такой обстановке незаметно. Получил колоссальный опыт, в будущем планирую развиваться дальше в области функциональной диагностики.

Екатерина СЕМЕНОВА, врач-косметолог:

– «Клиника молодости» для меня – любимая работа. Клиенты бывают разные, но в основной массе капризные и требовательные. Сейчас я набралась опыта и как следствие – больше благодарных посетителей.

 

Марина СУХАРЬ, врач дерматолог-косметолог, трихолог высшей категории:

– «Татьяна» – это моя жизнь, ее красивая сторона! Здесь эмоционально отдыхаю. «Татьяна» – это маленькая семья, где все друг друга знают, терпят твой характер, понимают и прощают. А главное – помогают.

За семь лет работы, конечно, есть достижения в профессиональном плане. Наш любимый директор Татьяна Васильевна всегда идёт навстречу и внедряет новые методики, аппараты. Благодаря ей я приобрела специальность трихолога, регулярно прохожу обучение по косметологии, курсы повышения квалификации. Благодаря неистощимому интересу главного врача Елены Ивановны держим руку на пульсе современной косметологии. Обновляется ассортимент инъекционных препаратов, приобрели новые аппараты.

Клиенты разные, многие приходят решать свои какие-то внутренние проблемы с помощью косметологии. И когда это получается, очень все довольны. Есть категория женщин, активно готовящихся к мероприятию: юбилею, свадьбе детей и т.д. Стали обращаться возрастные женщины, которые работают в молодом коллективе. И конкуренция диктует следить за собой, быть в строю.

Учишься терпению при работе с клиентами, такту, становишься внимательной, развивается умение слушать. Ведь женщины приходят отдохнуть и расслабиться, иногда пожаловаться или поделиться радостью. Чем больше процедур мы можем предложить, тем более индивидуальным будет подход к каждому посетителю.

Елена ПОПОВА, главный врач, дерматолог-косметолог:

– Моя работа в «Татьяне» – это любимое дело, хобби. Получаю огромное удовольствие от результатов, а для достижения лучших показателей постоянно самосовершенствуемся.

На работе приходится быть психологом, понять желание пациентов и выбрать именно те процедуры, которые принесут им удовлетворение. Люди сейчас хорошо ориентируются в косметологии, поэтому легко понимают необходимость получения тех или иных процедур.

Косметология очень быстро развивается, поэтому с удовольствием посещаю конференции, выставки. Всегда в курсе новых процедур и препаратов, внедряю их в практику, чтобы женщины были счастливы и в семье, и в работе.

 

Центр врачебно косметологии Татьяна

ул. Чиряева, 5/1, 1 этаж,

за гостиницей «Соната»

тел. 701-600

@kosmetologiya_tatiana

 

 

Реабилитационный центр для взрослых и детей Радуга

ул. Дзержинского, 24

тел. 711-426

@ooorcradugaykt

 

Клиника молодости

ул. Дзержинского, 15а

тел. 717-257

@klinika_molodosti